中央要求,實行垂直管理或以行業為主管理的單位,要加強領導和督導,認真抓好下屬單位和分支機構的教育實踐活動。國家稅務總局堅持前后接續、精確制導,針對稅務系統行業特點推進第二批教育實踐活動,決定在稅務系統第二批教育實踐活動中實施“扎根工程”,進一步推動具有稅務特色的為民務實清廉主題落地生根、開花結果。
在第一批教育實踐活動中,稅務總局推出了為民務實清廉主題落地的“三個三”工作要求。一是把握為民本質,做好服務稅戶、服務基層、服務大局的“三個服務”。二是堅持務實精神,做到任務求實、干事踏實、說話樸實的“三個實在”。三是保持清廉本色,做到執法禁貪、服務禁懶、管理禁散的“三個禁止”。在基層稅務部門引起了強烈共鳴,受到了廣大納稅人的歡迎。實施“扎根工程”,就是要進一步細化“三個三”的工作措施,一條一條地抓落實,一項一項地抓到位,有針對性地解決好納稅服務、稅收管理和基層干部隊伍建設中存在的“四風”問題,使“三個三”成為稅務人員的思想自覺和行動自覺,讓為民務實清廉主題在稅務系統深深扎根。
稅務系統實施“扎根工程”,主要是開展好以下“五大活動”:
一是意見大走訪。采取走出去與請進來、面對面與背靠背等多種有效方式,廣泛聽取納稅人、一線稅務干部職工、黨委政府、社會各部門對稅收工作的意見,把各方面的意見收集上來,尤其是要把“四風”在基層稅務部門的表現和癥結分析透徹,號準脈搏,開好整治“四風”問題的“處方”。
二是換位大體驗。開展征納之間、干群之間的換位體驗、換位思考,切身感知納稅人和基層困難,了解納稅人和基層所思所盼,拉近與納稅人和基層干部的距離,增進與納稅人、與基層干部群眾的血肉聯系,從思想上夯實反對“四風”、轉變作風的基礎。
三是落實大檢查。抓住重點,對“八項規定”及相關的制度措施落實、稅收優惠政策執行、行政審批改革、工作任務部署到位等情況,開展自內而外、自上而下的大檢查,發現問題及時糾正,發現不足及時改進,發現漏洞及時堵塞,形成言必行、行必果,踏石有印、抓鐵留痕的落實氛圍。
四是便稅大行動。抓住納稅人反映強烈的突出問題,在全國稅務系統開展以“六提速、三減負、一首問”為主要內容的便稅服務行動,讓納稅人辦稅更方便、更快捷、更滿意。要提速宣傳咨詢、提速登記辦理、提速發票領用、提速多元辦稅、提速涉稅審批、提速投訴處理,減輕表單填寫負擔、減輕資料報送負擔、減輕涉稅檢查負擔,推行首問責任制,全方位、多角度地改進和優化稅收服務。目前,稅務總局正在統一組織開展“兩項清理”、制定“兩個清單”,即清理需要納稅人和基層填報的報表資料,清理需要進入納稅戶中進行稅收管理和納稅檢查的入戶事項。同時,制定稅收執法權力清單和行政審批事項目錄清單,逐項界定權力邊界,更好地規范稅收執法,方便基層和納稅人。
五是作風大掃除。以隨意執法、暗箱操作,多頭進戶、重復檢查,管理越位、流程繁瑣,態度漠然、方法簡單,推諉扯皮、落實不力,心氣浮躁、不思進取,甚至“吃拿卡要報”、以權謀私、為稅不廉、失職瀆職等 “四風”突出問題為重點,開展一次大排查、大整頓、大檢修,以刮骨療毒、猛藥去疴的勇氣集中發力,搞好作風大掃除,樹立清風正氣,大限度地服務納稅人,大限度地規范稅務人。
五大活動是“扎根工程”的重要載體。目前,全國稅務系統第二教育實踐活動單位正按總局部署迅速行動,投入到五大活動中去,形成濃郁的活動氛圍。