最近幾年,從ISO 9001到ISO 14001,再到ISO 45001,標準一直在換版。新的標準又有了新的變化和要求。不少人開始關注如何將三體系進行整合的問題,今天企知認證從整合的思路、意義等內容進行介紹,算是拋磚引玉。
為什么要整合
基于自身改善的渴望、市場的形勢、客戶的要求,近十年來,我國各類企業正在實施ISO9001質量、ISO14001環境、ISO 45001職業健康與安全、精益生產、6SIGMA等諸多管理體系,少則兩三個管理體系,多則八九個。
隨著國內外形勢的需要,越來越多已經建立和實施質量管理體系的企業開始引入其他管理體系,如環境管理體系、職業健康安全管理體系等,并申請第三方認證。
整合管理體系的現實意義在于以下方面:
1、用一套體系文件進行統一控制,有利于簡化企業內部管理,降低企業管理成本,實現企業績效增值。
2、企業的管理功能和效率發揮的好壞靠的是管理體系的整體有效性的發揮。一體化管理體系有利于提高企業管理水平,提高企業管理效率,提高執行力。
3、涵蓋多種認證的一體化管理體系有利于增強企業自我發展和自我完善,提升市場競爭力。
獨立運行存在的問題
三體系的建立,有效促進了質量、環境、職業健康安全工作。在運行管理中,我們按照體系標準、體系要素和法律法規的要求。
針對生產工藝流程中可能發生的質量、環境、安全等問題,實施全員、全方位、全過程的運行控制,運用PDCA運行模式的手段和方法,強化管理,持續改進,使企業管理不斷上水平。同時,在運行中我們也發現以下問題:
概括起來為以下三個方面:
1) 一些組織為了滿足不同標準認證的需要,不得不做重復勞動,因此出現了三本手冊、三套程序文件、重復內審、重復管理評審的現象,導致管理體系運行效率低下。
2) 由于認證審核不統一,企業為了獲得三種證書,就得接受三種審核,有時可能是由2-3家認證機構進行的。這不但使企業的審核費、交通費和接待費用增加,而且還要耗去管理人員和員工的時間和精力,資源的浪費,人力、物力、財力的重復投入將大大提高企業申請認證的費用,打擊企業進行管理體系認證的積極性,阻礙認證工作的進展。
3) 依據不同的管理構架建立三個不同的管理體系,形成企業內部相互協調的工作量很大,也會出現質量、環境、安全衛生的管理部門從各自負責的專業范圍和管理責任出發,出現爭資源、政令不統一、信息不能共享、甚至互相排斥的情況。
企業如何建立一個既有效同時滿足三個標準的要求,又減少工作數量和運行層次,將質量管理體系、環境管理體系、職業安全健康管理體系整合成一個綜合的管理體系呢?
整合需具備的條件
作為一個企業整合三個體系必須具有以下基本條件:
1、企業的產品涉及質量、環境、職業安全健康三個方面的要求,企業有愿望實施綜合控制。
2、有滿足體系整合所需的人力資源和其他資源。
3、組織的資源能實現充分的共享。
4、組織需進行相關標準的宣貫培訓。
整合的基本原則
1、對管理對象相同、管理特性要求基本一致的內容應進行整合。
2、整合后的管理性要求應覆蓋三個標準的內容,就高不就低,以三個標準中最高要求為準。
3、整合后的管理體系文件應具有可操作性,保持文件之間的協調性和針對性。
4、整合應有利于減少文件數量,便于文件使用。
整合型管理體系審核的優勢
1、建立體系的意義
1) 降低管理和認證費用,促進體系認證工作的開展2) 減少管理上的不協調,提高管理效率
3) 各管理領域可以優勢互補
4) 提供整體解決問題的手段
5) 有利于在組織內建立質量、環境和職業安全衛生相融合的管理觀念
2、一體化審核的意義
1)一體化審核可以降低組織有關的認證費用,減輕受審核方負擔;
2)和連續管理時間的中斷;
3)實施一體化審核協調了組織在日常管理工作中所涉及的相同或相近的要求,以及由于不同體系的分別審核而造成的審核間的差異;
總之,一體化審核有利于促進組織系統管理體制的形成,并通過對不同體系的審核,可以更加全面、更加準確和客觀地評價組織的綜合管理水平,有利于組織采取更為合理的措施,改進整體績效,實現不斷持續改進的目的。
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