ISO認證不是一時的改變也不是證書到手就可以高枕無憂,對于企業來說ISO認證證書才是管理體系建立實施的開始,如何做好ISO管理體系也是每個企業在發展中不可避免需要去解決的問題。在用ISO管理體系改善企業遇到的問題之前,需要讓企業主們明白的有兩點,第一,ISO不是什么都能做的到。第二,ISO是一個長期改善,甚至需要進行永無止境改善的工具!
很多企業主在第一次真正需要ISO認證證書的時候應該是招投標的時候,遇到標書上需要ISO認證證書可以進行加分,于是乎找了一些認證機構,希望給錢出證,一些比較著急的標書甚至還需要加急處理,結果在一開始就抱有加急出證花錢買證的心態,有些企業甚至都不知道ISO認證是做什么的就可能把證書辦理下來了!還有一些企業覺得這是宣傳的一種方式,找認證公司做一下認證,只要是別的企業有的自己企業也要有!其實這兩種心態都不是ISO管理體系真正的目的!ISO管理體系認證的目的是什么呢?其實說白了就是讓企業遵循國際管理標準的這些要求對企業進行改善和提高!
那么管理體系最需要企業管理層和員工做的是什么呢,小編覺得是以下幾個方面,首先需要全員改善意識的培養,管理層需要經常宣導,把規范管理提升服務水平等觀念向中層管理人員傳達,其次需要公司組織定期的培訓,ISO管理體系認證針對的是中高層的管理培訓,最終需要中高層帶領員工開展ISO管理體系的學習和落實,最終提升全員的ISO管理能力,讓整個企業在ISO管理體系的框架中不斷完善,不斷改善,確保自身工作流程可以按照既定要求完成,最終的體系運行!
需要補充說明一點,世界五百強的企業都有長期固定或不定期聘請咨詢機構對其進行管理服務,以從客觀的角度去發現企業問題,提出有創造性的改善思路。
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